FAQ
Wein
Wie wird versendet? Wie viele Flaschen passen in einen Karton?
Unsere Weine werden einmal im Monat durch Hermes versendet. Die Kartongrößen starten ab 6 Flaschen.
Wie lange dauert die Zustellung im Normalfall?
Die Zustellung erfolgt ab Versand meist innerhalb von 2-3 Werktagen.
Mein Paket wurde beim Transport beschädigt. Eine oder mehrere Flaschen sind gebrochen. Was muss ich jetzt tun? Wie komme ich zum Ersatz?
Das tut uns sehr leid! Sende uns doch einfach eine E-Mail an: support@wein-für wasser.de mit einem Foto von dem Karton und deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkosten basieren auf den Standard-Preisen von Hermes und hängen entsprechend von der Anzahl der versandten Flaschen ab. Wir bieten keinen kostenlosen oder subventionierten Versand an, da es uns wichtig ist, so viel Geld wie möglich für die Projekte zu verwenden.
Welche Zahlarten kann ich wählen?
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Kann ich eine Bestellung als Geschenk verschicken?
Selbstverständlich! Schreibe uns dies dafür einfach in das Feld Sonstiges und gib die Adresse des zu Beschenkenden an.
Was ist das Besondere an unserem Wein?
Neben dem guten Geschmack der Weine fließen im Schnitt 30% des Kaufpreises in unsere Projekte.
Wie unterstützt mein Kauf Wasserprojekte?
Ein großer Teil des Verkaufspreises kommt Wasserprojekten zugute. Da unser Team möglichst effizient und ehrenamtlich arbeitet, sind die Verwaltungskosten sehr gering. Beispiele unserer Projekte findest du hier.
Kann ich meine Bestellung auch ins Ausland liefern lassen?
Zur Zeit liefern wir nur innerhalb von Deutschland.
Kann ich auch größere Mengen für Veranstaltungen oder Firmenevents bestellen?
Ja, für größere Bestellungen oder spezielle Anfragen, kontaktiere uns bitte direkt unter info@wein-fuer-wasser.de.
Wie werden die Weine gelagert und versendet, um ihre Qualität zu gewährleisten?
Unsere Weine werden unter optimalen Bedingungen gelagert und sicher verpackt, um sicherzustellen, dass sie in bestem Zustand bei dir ankommen.
Kann ich auch vor Ort Wein abholen?
Ja, nach vorheriger Absprache ist eine Abholung direkt bei uns möglich. Bitte kontaktiere uns im Voraus.
Verein
Warum sollte ich euren Newsletter abonnieren? Wie häufig bekomme ich den Newsletter?
Anders als andere Newsletter haben wir nicht vor, dich zuzuspammen. Daher bekommst du nur alle 3 Monate einen Newsletter zu dem aktuellen Vorankommen des Projektes und unseren gemeinsamen Erfolgen. 2 Mal im Jahr bekommst du zusätzlich einen Newsletter zu unseren Festtagen oder Sonderaktionen, die dir die Chance geben, nichts zu verpassen.
Wie kann ich Wein für Wasser unterstützen? Wie kann ich noch helfen?
Neben dem Kauf unserer Weine kannst du uns entweder als Mitglied im Verein oder durch Spenden unterstützen. Komm gerne auf uns zu!
Erhalte ich eine Zuwendungsbestätigung / Spendenquittung ? Erhalte ich eine Zuwendungsbestätigung / Spendenquittung ?
Für den Kauf eines Weines können wir leider keine Spendenbescheinigung ausstellen. Für Geldspenden ab 300 € stellen wir dir gerne eine Spendenquittung aus.
Wie wird sichergestellt, dass die Gelder tatsächlich den Wasserprojekten zugutekommen?
Transparenz ist uns sehr wichtig. Wir veröffentlichen regelmäßig Berichte über unsere Projekte und den Einsatz der Mittel.
Kann ich auch als Unternehmen "Wein für Wasser" unterstützen?
Ja, Unternehmen können uns auf verschiedene Weise unterstützen, sei es durch direkte Spenden, Sponsoring oder durch den Kauf von Wein für Firmenevents. Kontaktiere uns für individuelle Möglichkeiten.
Gibt es Möglichkeiten, vor Ort bei den Wasserprojekten mitzuhelfen?
Wir schätzen das Engagement unserer Unterstützer sehr. Wenn du Interesse hast, direkt vor Ort zu helfen, schreibe uns bitte eine E-Mail.
Wie kann ich mich über aktuelle Projekte und Fortschritte informieren?
Abgesehen von unserem Newsletter veröffentlichen wir regelmäßig Updates auf unserer Website und in unseren sozialen Medien. Folgt uns dort, um immer auf dem Laufenden zu bleiben.
Wie wurde die Idee zu "Wein für Wasser" geboren?
Die Geschichte von „Wein für Wasser“ begann mit einer einfachen Idee und hat sich zu einer Bewegung entwickelt. Mehr über unsere Geschichte erfährst du hier.
Wie bekomme ich Infomaterial?
Wir schicken dir gerne alle Informationen zu. Schreib uns am besten über info@wein-fuer-wasser.de an.
Ich habe eine tolle Idee für eine Zusammenarbeit oder ein Event. An wen kann ich mich wenden?
Wir sind immer offen für neue Ideen und Kooperationen. Schreibe uns einfach an info@wein-fuer-wasser.de, und wir setzen uns mit dir in Verbindung.
Wir konnten deine Fragen noch nicht klären? Schreib uns gerne eine kurze E-Mail an info@wein-fuer-wasser.de und wir gerne beantworten dir alle offenen Fragen.